*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户名称、客户类型、联系人、联系方式、地址、邮箱、市场活动参与情况、订单记录、账户余额、优惠等级等 |
2 | 销售机会管理 | 机会名称、预计销售金额、销售阶段、销售负责人、客户名称、联系人、跟进记录、预计交易日期、预计关闭日期、竞争对手等 |
3 | 销售订单管理 | 订单编号、客户名称、下单日期、产品名称、数量、单价、折扣、订单金额、交付日期、订单状态等 |
4 | 市场营销 | 营销活动名称、目标客户群体、活动时间、活动主题、参与人数、活动结果、活动成本、销售机会生成数量、销售机会成交金额、跟进记录等 |
5 | 客户服务 | 服务单号、客户名称、服务类型、服务内容、服务负责人、服务状态、服务评价、解决方案、服务时间、服务费用等 |
6 | 售后支持 | 问题编号、客户名称、问题类型、问题描述、提报人、解决状态、解决人员、解决方案、解决时间、问题评价等 |
7 | 销售活动管理 | 活动名称、参与人员、活动时间、活动主题、活动地点、活动成本、活动结果、销售机会生成数量、跟进记录、活动状态等 |
8 | 合同管理 | 合同编号、客户名称、合同名称、合同类型、合同金额、签约日期、生效日期、到期日期、合同状态、合同文件等 |
9 | 客户报表 | 报表名称、报表类型、报表日期、报表范围、报表内容、报表作者、报表状态、查看权限、导出权限、打印权限等 |
10 | 任务管理 | 任务名称、负责人、指派人、任务描述、任务状态、开始日期、截止日期、完成日期、跟进记录、优先级等 |