*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、地址、电话号码、邮箱、注册时间、用户状态、订单数量、充值金额等 |
2 | 订单管理 | 订单号、用户名、服务类型、订阅时间、结束时间、订单状态、订单金额、支付方式、收货地址、快递公司、快递单号等 |
3 | 服务管理 | 服务编号、服务名称、服务类型、服务描述、服务价格、服务状态、服务提供商、服务时长、服务开始时间、服务结束时间等 |
4 | 技术支持管理 | 问题编号、用户名、问题类型、问题描述、提交时间、问题状态、处理人员、处理结果、处理时间、问题评价等 |
5 | 支付管理 | 支付编号、用户名、订单号、支付金额、支付时间、支付状态、支付方式、交易流水号、备注、支付结果等 |
6 | 运营管理 | 广告编号、广告内容、广告位置、广告链接、广告类型、广告状态、添加人员、添加时间、修改人员、修改时间等 |
7 | 数据统计 | 统计日期、订单数量、订单金额、新增用户数、付费用户数、退款金额、问题数量、问题处理率、服务类型占比、支付方式占比等 |
8 | 消息推送 | 推送编号、推送标题、推送内容、推送时间、推送状态、推送人员、推送类型、推送链接、推送设备、推送结果等 |
9 | 评价管理 | 评价编号、订单号、评价内容、评分、评价时间、评价人员、被评价人员、评价类型、评价结果、评价状态等 |
10 | 客服管理 | 客服编号、客服姓名、客服性别、客服年龄、客服电话、客服邮箱、客服工号、所属部门、入职日期、在线状态等 |