*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 联络管理 | 联系人姓名、公司名称、职位、电话号码、电子邮件、地址、产品兴趣、最后跟进日期、跟进状态、备注等 |
2 | 营销自动化 | 电子邮件营销、社交媒体营销、短信营销、呼叫中心营销、定时任务、活动管理、营销报告、营销目标、营销自动触发、客户细分等 |
3 | 销售管道 | 销售阶段、潜在客户名称、预计交易金额、预计交易关闭日期、销售机会来源、销售阶段跟进活动、销售阶段备注、销售阶段赢率、销售阶段历史数据、销售阶段转换率等 |
4 | 客户满意度调查 | 满意度评分、反馈意见、问题类别、解决方案、对策措施、问题来源、跟进人员、跟进日期、跟进状态、客户名称等 |
5 | 数据分析与报告 | 营销活动分析、客户转化率、销售增长率、客户来源分析、销售回报率、客户细分分析、市场趋势分析、销售预测、客户满意度分析、数据可视化等 |
6 | 电子邮件营销 | 邮件主题、收件人列表、发件人、邮件内容、发送时间、发送状态、打开率、点击率、取消订阅、转发率等 |
7 | 社交媒体营销 | 社交媒体平台、发布内容、趋势分析、点赞数、转发数、评论数、关注者增长、点击率、参与度、微博抓取等 |
8 | 短信营销 | 短信内容、收件人列表、发送时间、发送状态、接收状态、回复率、转化率、取消订阅、跟进活动、短信提醒等 |
9 | 呼叫中心营销 | 电话号码、呼叫时间、呼叫状态、电话录音、客户姓名、事件描述、解决方案、跟进状态、呼叫结果、转接记录等 |
10 | 定时任务 | 任务名称、任务类型、负责人、开始时间、结束时间、任务优先级、工作描述、任务状态、任务进度、提醒设置等 |
11 | 活动管理 | 活动名称、活动类型、活动地点、活动日期、活动主题、参与人员、活动预算、活动成本、活动反馈、活动效果等 |
12 | 营销报告 | 报告名称、报告类型、报告日期、报告描述、指标分析、报告状况、格式设置、数据源、报告权限、报告分享等 |
13 | 营销目标 | 目标名称、目标类型、目标设置、目标进度、完成日期、目标责任人、目标评估、目标反馈、目标提醒、目标报告等 |
14 | 营销自动触发 | 触发条件、目标设置、跟进动作、触发时间、执行状态、参与人员、跟进结果、跟进历史、进一步行动、跟进提醒等 |
15 | 客户细分 | 客户类型、客户来源、客户行业、客户规模、客户位置、客户需求、客户行为、负责人、联系频率、产品兴趣等 |
16 | 销售阶段跟进活动 | 活动名称、活动类型、活动日期、活动地点、参与人员、活动反馈、活动效果、活动预算、活动进展、活动提醒等 |
17 | 销售阶段备注 | 备注主题、备注内容、创建人员、创建日期、备注类型、相关人员、关联销售机会、关联联系人、销售阶段、相关任务等 |
18 | 销售阶段赢率 | 销售阶段、关闭原因、赢率分析、交易金额、交易周期、交易难度、赢率趋势、产品类型、销售预测、历史数据等 |
19 | 销售阶段历史数据 | 销售阶段、交易金额、交易日期、订单数量、销售人员、产品类型、客户名称、销售渠道、成交周期、赢单概率等 |
20 | 销售阶段转换率 | 转化阶段、转化率计算方式、转化目标、转化日期、转化结果、转化周期、转化进展、转化趋势、销售预测、历史数据等 |